Jak rozwiązywać problemy związane z grą Alan Wake Remastered na konsoli?

Jeśli napotkasz problemy z grą Alan Wake Remastered na konsoli, sugerujemy wypróbowanie następujących opcji w celu ich rozwiązania:

• Uruchom grę ponownie od ostatniego punktu kontrolnego
• Uruchom ponownie poziom, na którym aktualnie się znajdujesz
• Całkowicie zamknij grę i uruchom ją ponownie
• Odinstaluj/zainstaluj ponownie grę na konsoli
• Zaktualizuj system do najnowszej wersji.

Chcemy mieć pewność, że otrzymasz pomoc, więc w celu uzyskania dodatkowego wsparcia, koniecznie skontaktuj się z działem pomocy technicznej twojej konsoli, korzystając z poniższych łączy: 

• Pomoc techniczna Xbox (Otwiera się w nowej karcie)
• Obsługa PlayStation (Otwiera się w nowej karcie)

FAQ

Jeśli kupię grę na jedną platformę, np. na PS4, czy otrzymam też wersję na PS5 i vice versa? 

Tak. Zakup gry na danej platformie przyznaje dostęp do wszystkich wersji Alan Wake Remastered dostępnych na tej platformie. 

Jeśli kupię wersję fizyczną na PS4, czy mogę później ulepszyć grę do wersji cyfrowej na PS5? 

Tak. 

Jeśli kupię wersję fizyczną na Xbox One, czy mogę później ulepszyć grę do wersji cyfrowej na Xbox Series X|S? 

Tak. 

Czy pełna gra Alan Wake będzie dostępna w dniu premiery? Czy planowane są DLC, aktualizacje itp.? 

Gra Alan Wake Remastered będzie składać się z podstawowej gry oraz z dwóch DLC, The Writer oraz The Signal, dostępnych w dniu premiery. W dniu premiery zostanie udostępniona także aktualizacja poprawiająca elementy filmowe oraz inne szczegóły. Inne treści dodatkowe nie są planowane.