Jak vyřeším problémy ve hře Alan Wake Remastered na své konzoli?

Pokud narazíte na problémy s hrou Alan Wake Remastered na konzoli, doporučujeme vyzkoušet následující možnosti pro řešení problému:

Restartujte hru od posledního kontrolního bodu
Restartujte úroveň, na které se právě nacházíte
Úplně ukončete hru a znovu ji spusťte
Odinstalujte/přeinstalujte hru na konzoli
Nezapomeňte aktualizovat systém pomocí nejnovějšího patche.

Chceme se ujistit, že se vám dostane pomoci, proto se v případě potřeby další podpory obraťte na tým podpory vaší konzole pomocí níže uvedených odkazů:

Časté dotazy

Pokud si hru koupím pro jednu platformu konzole, například PS4, dostanu verzi pro PS5 zdarma a naopak?

Ano. Zakoupením hry na jedné platformě získáte přístup ke všem verzím hry Alan Wake Remastered na dané platformě.

Pokud si koupím diskovou verzi pro PS4, můžu později upgradovat na digitální verzi pro PS5?

Ano.

Pokud si koupím disk pro Xbox One, můžu získat digitální upgrade pro Xbox Series X|S?

Ano.

Bude hra Alan Wake dodávána jako kompletní hra hned první den? Nebo budou k dispozici DLC/aktualizace atd.?

Alan Wake Remastered bude dodáván s plnou hrou a dvěma rozšířeními, The Writer a The Signal, a to hned první den. K dispozici je aktualizace z prvního dne, která vylepšuje filmové efekty a několik dalších drobností. Není plánován žádný další placený obsah.