我无法访问自己的 Epic 账户,怀疑账户被盗
如果您无法登录自己的 Epic Games 账户,并怀疑账户可能已被盗取,可执行下列操作:
- 重置您的电子邮件地址密码与 Epic Games 账户密码。
- 要重置密码,请前往 此处 (在新选项卡中打开)
- 如果您仍然无法登录,请按照本文中的步骤操作:如何找回我的 Epic Games 账户?
- 如果您有 PlayStation、Xbox、Switch、Facebook 和 Google 等已关联的外部账户,可以尝试使用外部账户的账号密码登录您的 Epic Games 账户 (在新选项卡中打开)。
- 登录后重置密码。
- 如果您无法登录,但可以访问您目前与 Epic Games 关联的电子邮件地址,请参阅:在无法登录自己账户的情况下如何重置 Epic Games 密码。
- 如果您无法访问当前与 Epic Games 账户关联的电子邮箱,请联系电邮服务提供商,尝试恢复访问权限。恢复电邮访问权限后,请务必加强邮箱保护,使用独一无二的强密码,并启用双重认证。
要了解常见的安全窍门,请参阅文章:保护您的 Epic 账户 (在新选项卡中打开)。