كيف أصلح الأخطاء إذا لم يكن بمقدوري إكمال فحص CAPTCHA عند تسجيل الدخول إلى حساب Epic Games الخاص بي؟

إذا كانت تواجهك مشكلات مع إكمال فحص CAPTCHA عند تسجيل الدخول إلى حساب Epic Games الخاص بك، فقد تساعدك الخطوات التالية على حل مشكلتك:


تحديث متصفح الإنترنت الخاص بك

من شأن تحديث المتصفح الخاص بك أن يضمن لك ظهور عدد أقل من المشاكل مع ميزات مواقع الإنترنت مثل CAPTCHA.

  • Chrome
  • Firefox
  • متصفح Edge: اذهب إلى edge://settings/help في Edge للتحقق من توفر تحديثات.

تحديث نظام التشغيل الخاص بك

من شأن الحرص على اشتمال نظام التشغيل لديك على آخر التحديثات أن يساعد في تحسين تجربتك أثناء استخدامه.

بالنسبة للإصدارات الأخرى من Windows، يُرجى زيارة دعم Microsoft للحصول على إرشادات حول كيفية تحديث نسخة Windows الخاصة بك.


استخدام جهاز مختلف

إذا كان بإمكانك الوصول إلى جهاز أو كمبيوتر آخر، فجرب تسجيل الدخول إلى حسابك عليه لمعرفة ما إذا كان بمقدورك فعل ذلك بنجاح.


تعطيل أي تطبيقات تعمل في الخلفية

اتبع الخطوات الواردة في هذا المقال لتعطيل أي تطبيقات تعمل في الخلفية والتي قد تعوق قدرتك على إكمال فحص CAPTCHA، وتشمل خمات تسريع الشبكة أو الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN).

إذا جربت جميع تلك الحلول ولا تزال تواجهك مشكلات في اجتياز فحص CAPTCHA، فانقر فوق اتصل بنا لتفتح تذكرة دعم.

هل ساعدت هذه المقالة في حل المشكلة؟

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

أخبرنا كيف يمكن لنا أن نساعدك.