Dlaczego nie otrzymałem(-am) zwrotu pieniędzy za zakup dokonany za pomocą Codapay?

Po zażądaniu zwrotu pieniędzy za grę może upłynąć do 30 dni roboczych, zanim zwrot pojawi się na twoim koncie. Dokładny termin zależy od metody płatności wybranej podczas zakupu.

Jeśli płatność została dokonana za pośrednictwem Mercado Pago, PicPay lub PIX, transakcja mogła zostać przetworzona przez Codapay. Aby potwierdzić, że płatność została zrealizowana przez Codapay, sprawdź potwierdzenie wysłane na adres e-mail przez Codapay.

Jeśli płatność została przetworzona przez Codapay, należy skontaktować się bezpośrednio z ich działem pomocy w celu odebrania środków.

Skontaktuj się z działem pomocy Codapay tutaj: https://br.support.codashop.com/hc/en-us (Otwiera się w nowej karcie)