إذا كانت بطاقة V-Bucks الخاصة بك تالفة و تعذّرت قراءة الرمز، يُرجى القيام بما يلي:
- التقط صورة للجزء الخلفي لبطاقة نقود V-Bucks تظهر الرموز التالفة.
احصل على صورة لإيصال الشراء من متجر التجزئة.
- تواصل مع فريق دعم Epic Games من خلال الضغط على زر تواصل معنا بالأسفل.