يظهر هذا الخطأ في العادة عندما تحاول تحديث لعبة أو تثبيتها.
لحل هذه المشكلة، قم بإخلاء مخزن الويب المؤقت لمشغّل Epic Games:
- حدد رمز ^ لإظهار الأيقونات المخفية (رمز السهم الذي يشير لأعلى) في الركن الأيسر السفلي في الشاشة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة مشغّل Epic Games.
- حدد خروج.
- اضغط على مفتاح Windows + مفتاح .R
سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة الأمر تشغيل. - الصق التالي في الحقل المفتوح: %localappdata%
- اضغط على مفتاح Enter.
سيؤدي هذا إلى فتح الـ File .Manager - انقر مرتين على مجلد: EpicGamesLauncher.
- انقر نقرًا مزدوجًا على المجلد: Saved.
- احذف المجلدات التالية (انقر بزر الماوس الأيمن وحدد Delete):
- مخزن الويب المؤقت
- webcache_4147 (إذا كان موجودًا)
- webcache_4430 (إذا كان موجودًا)
- أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مشغّل Epic Games.
- حدد التشغيل كمسؤول.
- جرّب تحديث/تثبيت اللعبة مرة أخرى.
قم بتشغيل مشغّل Epic Games كمسؤول.
من خلال تشغيل المشغّل كمسؤول، فإنك تتأكد من عدم وجود مشكلات في الأذونات تتسبب في فشل التثبيت.
- قم بإنهاء مشغّل Epic Games إذا كان مفتوحًا.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مشغّل Epic Games الخاص بك.
- حدد التشغيل كمسؤول.
- جرّب إعادة تثبيت اللعبة أو تحديثها مرة أخرى.