يحدث هذا الخطأ عندما يكون لديك ملف وحجم ملف صالحين لكن قيمة تجزئة الملف غير صحيحة. وقد يحدث ذلك بسبب أن محرك الأقراص الثابتة الخاص بك يستخدم نظام ملفات غير صحيح لتثبيت لعبتك أو أن الكمبيوتر الخاص بك يشتمل على ذاكرة وصول عشوائي (RAM) غير سليمة.
تحقق من أن محركات الأقراص الثابتة الخاصة بك تستخدم نظام الملفات NTFS
اتبع الخطوات التالية للتحقق من نظام الملفات الذي تستخدمه محركات الأقراص الثابتة الخاصة بك:
- انقر فوق ابدأ.
- اكتب هذا الكمبيوتر الشخصي واضغط على Enter (إدخال).
- انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الخاص بك وحدد خصائص.
- تفقد حقل نظام الملفات.
- إذا كان يقول NTFS، فيعني ذلك أنك تستخدم نظام الملفات الصحيح.
- أما إذا كان يقول FAT32، فستحتاج إلى تحويل محرك الأقراص الثابتة إلى نظام NTFS.
إجراء اختبار محرك القرص
تحتوي محركات الأقراص الثابتة أحيانًا على أخطاء يمكن حلها عن طريق تفحصها باستخدام CHKDSK. اتبع الخطوات التالية لفحص محرك الأقراص الخاص بك:
- انقر فوق ابدأ.
- اكتب cmd.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.
- اكتب chkdsk c: /r /f ثم اضغط على Enter.
ملاحظة: يمكنك تشغيل هذا الأمر لأي محرك أقراص ثابتة عن طريق استبدال c: بـ d: أو e:، إلخ. - اضغط على Y ثم اضغط على مفتاح Enter للسماح بأن يتم فحص محرك القرص الثابت الخاص بك عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
ملاحظة: أنت بحاجة فقط إلى إعادة التشغيل إذا قمت بفحص محرك الأقراص الثابتة الذي يعمل نظام التشغيل الخاص بك عليه. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت حتى تكتمل. إذا تلقيت أي أخطاء، فمن المفترض أن يقوم الكمبيوتر الخاص بك بإصلاحها أثناء العملية. بمجرد الانتهاء من ذلك، حاول تثبيت لعبتك من جديد.
قم بإجراء اختبار للذاكرة
إذا استمر الخطأ في الظهور، فربما تكون لديك ذاكرة وصول عشوائي (RAM) تالفة في الكمبيوتر الخاص بك. جرّب إجراء اختبار ذاكرة في نظام Windows لتحدد ما إذا كنت بحاجة لاستبدال ذاكرتك:
- انقر فوق ابدأ.
- اكتب تشخيص الذاكرة لـ Windows واضغط على Enter.
- حدد إعادة التشغيل الآن وابحث عن المشاكل.
في حالة العثور على أية أخطاء، فستحتاج لاستبدال ذاكرتك ثم تحاول تثبيت لعبتك مرة أخرى بعد ذلك.