لم يتمكن مشغّل Epic Games من الحصول على البيانات المتوقعة عند محاولة إجراء التحديث الذاتي. في أغلب الحالات، ستُحل هذه المشكلة تلقائيًا عن طريق الانتظار بضع دقائق ثم إعادة المحاولة. إذا استمرت المشكلة لأكثر من 15 دقيقة، فجرّب ما يلي:
نظام Windows
- اخرج من مشغّل Epic Games كليًا عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة علبة النظام وتحديد "إنهاء".
- انتقل إلى الدليل التالي: C:\Users\{اسم المستخدم}\AppData\Local\EpicGamesLauncher\Saved\Config\Windows
- افتح الملف Engine.ini في محرر نصوص.
- قم بتحرير الملف لإضافة سطر الأوامر التالي:
[Launcher]
ForceNonSslCdn=false
ملاحظة: إذا كان الملف يحتوي على الإدخال أعلاه متضمنًا كلمة "true"، فقم بتغييرها إلى "false". إذا كنت لا ترى الإدخال أعلاه على الإطلاق في الملف، فانسخه وألصقه في الملف. - احفظ الملف.
- جرّب إطلاق مشغّل Epic Games.
إذا لم يكن لديك ملف Engine.ini، فيمكن إضافته عن طريق إجراء ما يلي:
- قم بإنشاء ملف TXT على سطح المكتب لديك (انقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب، واختر جديد، ثم مستند نصي.
- قم بتسمية المستند "Engine".
- افتح الملف باستخدام Notepad وأضف سطر الأوامر:
[Launcher]
ForceNonSslCdn=false - اضغط على ملف، ثم اختر حفظ باسم.
- قم بتغيير حفظ كنوع إلى جميع الملفات.
- في اسم الملف أضف: .ini
- قم بالحفظ.
- يمكن الآن العثور على الملف Engine.ini على سطح المكتب. ويمكن الآن نقله إلى مكانه الصحيح: C:\Users\{اسم المستخدم}\AppData\Local\EpicGamesLauncher\Saved\Config\Windows
نظام Mac
- اخرج من مشغّل Epic Games كليًا.
- في Finder، افتح مجلد Macintosh HD الخاص بك. اضغط على Command+Shift+Dot على لوحة مفاتيحك. سيُظهر هذا المجلدات المخفية.
- انتقل إلى الدليل التالي: /Users/{اسم المستخدم}/Library/Preferences/Unreal Engine/EpicGamesLauncher/Mac/
- افتح الملف Engine.ini في محرر نصوص.
- قم بتحرير الملف لتضمين ما يلي:
[Launcher]
ForceNonSslCdn=false
ملاحظة: إذا كان الملف يحتوي على الإدخال أعلاه متضمنًا كلمة "true" فقم بتغييرها إلى "false". إذا كنت لا ترى الإدخال أعلاه على الإطلاق في الملف، فانسخه وألصقه في الملف. - احفظ الملف.
- جرّب إطلاق مشغّل Epic Games.
إذا لم يكن لديك ملف Engine.ini، فيمكن إضافته عن طريق إجراء ما يلي: