يحدث هذا الخطأ بعد تحديث المشغل إلى الإصدار .16.0.0 عند فشل عملية التثبيت، يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث عطل، مما يؤدي إلى "Unhandled Exception: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION reading address" (استثناء لم تتم معالجته: في أثناء قراءة عنوان EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION) مع تضمين ucrtbase في رسالة الخطأ.
لإصلاح هذه المشكلة، قم بإصلاح مشغل Epic Games:
- تفضل بزيارة الرابط: www.epicgames.com.
- انقر فوق زر التنزيل الأزرق في الزاوية اليسرى العلوية.
- بمجرد اكتمال التنزيل، قم بتشغيل الملف.
- انقر على زر الإصلاح.
إذا لم يظهر لك زر الإصلاح، فهذا يعني أنه كان لديك إصدار سابق ويتم الآن تحديثه.