ألعابي غير موجودة في مكتبة مشغل Epic Games

عندما تقوم بتشغيل مشغل Epic Games وترى أن الألعاب التي كانت متاحة سابقًا لم تعد موجودة في مكتبتك أو أنك غير قادر على تنزيلها، فإليك بعض الأشياء التي يجب القيام بها أو التحقق منها والتي قد تساعدك:

  • تأكد من توافق اللعبة مع نظام التشغيل لديك: إذا لم تكن اللعبة مدعومة على نظام التشغيل لديك، فلن تتمكن من تنزيل اللعبة أو تشغيلها
  • أعِد تشغيل مشغل Epic Games: جرّب إعادة تشغيل مشغل Epic Games باستخدام الخطوات الموضحة هنا لحل المشكلة.
  • تأكد من خانة "إخفاء مكتبة اللعبة": سيقوم هذا الخيار في إعدادات المشغل بإخفاء مكتبة ألعابك. يؤدى وضع علامة اختيار في هذه الخانة إلى إزالة جميع عناصر Epic Games Store، بما في ذلك مكتبة ألعابك وخيار المتجر نفسه. ستؤدي إزالة علامة الاختيار في هذه الخانة إلى إظهار جميع عناصر Epic Games Store في المشغّل.
  • عوامل التصفية في المكتبة:
    • يمكنك تصفية ألعابك وفقًا للفئة، والميزات، والأنواع، والمنصة.
    • سترى ألعابك المثبتة فقط من خلال تأشير خيار المثبتة .
      قم بإزالته لرؤية جميع ألعابك.
    • أو انقر فوق الزر إعادة تعيين لمحو جميع عوامل التصفية
      Screenshot 2023-08-09 141559.png
  • قم بتحديث المكتبة: انقر فوق أيقونة التحديث لتقوم بتحديث عرض المكتبة.
    mceclip0.png
  • لقد قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Epic Games غير صحيح: إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Epic Games غير صحيح، فلن تتمكن من رؤية الألعاب التي كانت متاحة سابقًا. تأكد من استخدام حساب Epic Games الصحيح.
    ملاحظة: إذا كنت قد استخدمت حسابًا خارجيًا من قبل لتسجيل الدخول إلى حساب Epic Games الخاص بك (Facebook، وGoogle وما إلى ذلك)، فجرّب استخدام هذا الخيار مرة أخرى حيث يمكن أن يحتوي هذا الحساب على ألعابك.
  • استرداد المال المدفوع في اللعبة: إذا تم استرداد المال المدفوع في اللعبة على حساب Epic Games الخاص بك، فلن تصبح قادرًا على رؤيتها متاحة للتحميل في مكتبتك بعد الآن نظرًا لأن استرداد الأموال يزيل إمكانية الوصول إليها.
  • الإتاحة لفترة محدودة: إذا كان هناك لعبة متوفرة لفترة محدودة أو إذا كانت نسخة للصحافة أو نسخة تجريبية ولم تعد موجودة في مكتبتك، فذلك لأن إمكانية الوصول إلى هذه النسخ المحددة قد تم إزالته بناءً على القيود الزمنية المرتبطة بها.
    مثال: لا تعمل النسخ التجريبية المفتوحة سوى في فترات العطلة الأسبوعية، لذا لن تكون قادرًا على الوصول إلى تلك اللعبة بداية من يوم الاثنين.
  • إبطال رمز احتيالي: إذا استخدمت رمز البيع بالتجزئة لتفعيل إحدى الألعاب ولم تعد موجودة في مكتبتك، فعلى الأرجح قد تم إزالة الرمز لأنه تم الإبلاغ عنه كرمز احتيالي بواسطة المطوّر. في هذا السيناريو، نرجو الاتصال بمتجر البيع بالتجزئة الذي اشتريت اللعبة من خلاله كي يقدم لك المساعدة.
  • محو محتويات webcache لمشغّل Epic Games: حاول محو محتويات webcache الخاصة بالمشغل باستخدام الخطوات الموجودة هنا.

هل ساعدت هذه المقالة في حل المشكلة؟

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

    اتصل بنا