كيف يمكنني إعادة تثبيت برنامج تشغيل Epic Games؟

ملاحظة: ستؤدي العملية التالية إلى إزالة جميع الألعاب التي قمت بتثبيتها.

على نظام Windows:

اتبع هذه الخطوات لتشغيل مدقق ملفات النظام ثم أعد تثبيت مُشغّل Epic Games:

1. أغلق مشغّل Epic Games عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة علبة النظام في الركن الأيمن السفلي، ثم انقر فوق خروج.
2. انقر فوق زر ابدأ بنظام Windows.
3. اكتب "cmd" وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.
4. في النافذة التي تظهر أمامك، اكتب "sfc /scannow"، ثم اضغط على Enter (إدخال).
   ربما يستغرق الأمر بعض الوقت.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك.
6. انقر فوق زر ابدأ بنظام Windows.
7. اكتب "إضافة أو إزالة البرامج"، ثم اضغط على Enter (إدخال).
8. اختر Epic Games Launcher من قائمة البرامج.
9. انقر على إلغاء تثبيت.
10. اذهب إلى www.epicgames.com وانقر فوق احصل على Epic Games بالزاوية العلوية اليمنى لتنزيل أحدث أداة تثبيت.

على نظام Mac:

ملاحظة: إذا كان المشغل الخاص بك يتجمد على نظام التشغيل macOS 10.15.1 أو إصدار أقدم، فإن إعادة تثبيت المشغّل غالبًا ما يؤدي إلى حل المشكلة. نرجو ملاحظة أن macOS 10.12 والإصدارات الأقدم لم تعد مدعومة.

1. أغلق مشغّل Epic Games.
2. تحقق من عدم وجود عمليات مرتبطة بمشغّل Epic Games من خلال فحص مراقبة النشاط.
3. افتح مجلد التطبيقات.
4. انقر فوق تطبيق مشغّل Epic Games ثم اسحبه إلى سلة المهملات.
5. تحقق من أن جميع الدلائل التالية لم تعد تحتوي على أي من مجلدات مشغّل Epic Games أو ملفاته:
   • ~/Library/Application Support
   • ~/Library/Caches
   • ~/Library/Preferences
   • ~/Library/Logs
   • ~/Library/Cookies
6. اذهب إلى www.epicgames.com وانقر فوق احصل على Epic Games بالزاوية العلوية اليمنى لتنزيل أحدث أداة تثبيت.

إذا كنت تتبع مسار استكشاف الأعطال وإصلاحها في Fortnite، ولم يساعد ذلك، فجرّب الخطوة التالية: كيف يمكنني إعادة تثبيت Fortnite؟