كيفية اختبار اتصال الشبكة على منصة الألعاب لديك

  1. إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال، يُرجى التحقق من صفحة حالة خادم Epic Games للتأكد من أن جميع الأنظمة تعمل كما ينبغي. إذا كانت المشكلة التي تواجهها مرتبطة بانقطاع الخدمة أو مشكلة على مستوى النظام، فلن تتمكن من الاتصال بمشغّل Epic Games حتى يتم حل الانقطاع أو المشكلة.
  2. تحقّق مع مزود خدمة الإنترنت (ISP) الذي تتعامل معه للتأكد من عدم وجود انقطاعات أو تدهور في الخدمة في منطقتك.
  3. إذا لم تكن مشكلتك ناتجة عن انقطاع:
    1. إذا كنت تستخدم جهاز Xbox، فاتّبع الخطوات الواردة في مقالة Xbox لاستكشاف أخطاء سرعة اتصال الشبكة وإصلاحها.
    2. إذا كنت تستخدم جهاز PlayStation 5، فاتّبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بدعم PlayStation 5
    3. إذا كنت تستخدم جهاز PlayStation 4، فاتّبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بدعم PlayStation 4
    4. إذا كنت تستخدم جهاز Nintendo Switch، فاتّبع مقالة دعم Nintendo حول كيفية استخدام اختبار الاتصال بالإنترنت
تواصل معنا