لماذا لم أحصل على رصيدي أو المحتوى القابل للتنزيل الذي اشتريته للعبة Rocket League؟

في بعض الأحيان قد يكون هناك تأخير قبل إضافة الرصيد أو المحتوى القابل للتنزيل إلى Inventory الخاص بك

إذا لم تشاهد حزم المحتوى القابل للتنزيل التي تم شراؤها في وقت سابق في Inventory، فاتبع الخطوات التالية:

  1. أوقف تشغيل نظامك
  2. افصل النظام عن مقبس الحائط لمدة 10 ثوان
  3. أعد تشغيل النظام
  4. قم بتشغيل Rocket League وتأكد مما إذا كان المحتوى القابل للتنزيل قد عاود الظهور مرة أخرى

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه، فتحقق من حالة منصة الألعاب الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان هناك تأخير في تسليم المشتريات من طرفهم:

حالة Epic Online Services

حالة PlayStation Network

حالة Xbox Live

حالة Nintendo Online Services

إذا لم تؤد هذه الخيارات إلى حل المشكلة، فيرجى اتباع الخطوات المحددة لكل منصة ألعاب أدناه.

Epic Games

إذا اشتريت حزمة المحتوى القابل للتنزيل عبر Epic Games Store، فتأكد من اتباع الخطوات التالية:

    1. افتح مشغل Epic Games
    2. قم بتشغيل Rocket League

يجب أن يكون المحتوى الذي تم شراؤه متاحًا بعد ذلك على جميع حسابات مصنة الألعاب المرتبطة

PlayStation

  1. قم بتشغيل منصة PlayStation الخاصة بك
  2. حدد الإعدادات
  3. حدد PlayStation Network/إدارة الحساب
  4. حدد استعادة التراخيص

يرجى ملاحظة أن القيود الإقليمية تنطبق على المحتويات القابلة للتنزيل في PlayStation. إذا كانت منطقة لعبتك لا تتطابق مع منطقة المحتوى القابل للتنزيل، فأخبرنا بذلك عن طريق إنشاء تذكرة.

Xbox

  1. ابدأ تشغيل منصة Xbox الخاصة بك
  2. اضغط على زر Xbox في وحدة التحكم الخاصة بك للانتقال إلى الشاشة الرئيسية
  3. اختر Rocket League
  4. استمر في الضغط على زر القائمة
  5. اختر إدارة اللعبة
  6. قم بإلغاء تثبيت المحتوى القابل للتنزيل
  7. قم بتشغيل Rocket League
  8. انتقل إلى متجر العناصر
  9. اختر تنزيل على المحتوى القابل للتنزيل

Steam

  1. افتح مكتبة Steam
  2. قم بتشغيل Rocket League
  3. ابحث عن المحتوى القابل للتنزيل الذي ينقصك في القائمة
  4. تأكد من أن الخانة التي على اليمين معلم عليها.
  5. إذا كانت معلمة بالفعل، أزل العلامة ثم أعدها عن طريق النقر على الخانة.
  6. انقر بالزر الأيمن على Rocket League في مكتبة Steam.
  7. اختر خصائص.
  8. انقر فوق علامة تبويب الملفات المحلية.
  9. انقر على زر التحقق من سلامة الملفات.
  10. اسمح لعملية التحقق أن تكتمل

في بعض الأحيان، قد يتأثر الوصول إلى المحتوى القابل للتنزيل بخيار الوصول المتحكم به إلى المجلدات في نظام Windows 10. نرجو التأكد من السماح للعبة Rocket League عن طريق هذه الخطوات:

  1. انقر فوق الزر Windows بالزاوية اليسرى السفلية
  2. اكتب Controlled Folder Access وانقر فوق الخيار ذي الدرع الأسود
  3. إذا تم تعيين مفتاح التبديل ضمن الوصول المتحكم به إلى المجلدات على وضع "تشغيل"، فانقر على الرابط الأزرق أدناه من أجل السماح للتطبيق من خلال الوصول المتحكم به إلى المجلدات
  4. انقر فوق إضافة تطبيق مسموح به
  5. ابحث عن ملف RocketLeague.exe داخل مجلد Steam. قد يكون في هذا المسار أو في مسار مشابه:
    C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\rocketleague\Binaries\Win64\RocketLeague.exe‎
  6. انسخ مسار الملف إلى خانة اسم الملف في نافذة مفتوح
  7. انقر فوق مفتوح
  8. تأكد من ظهور RocketLeague.exe الآن باعتبارها تطبيقًا مسموحًا به

Nintendo Switch

  1. ابدأ تشغيل Nintendo Switch الخاص بك
  2. افتح Nintendo eShop مستخدمًا الحساب الذي اشتريت به المحتوى القابل للتنزيل. واختر الصفحة الشخصية للمستخدم. ثم اختر أيقونة المستخدم الخاصة بك في الزاوية اليمنى العلوية لتتمكن من الوصول إلى معلومات حسابك
  3. ضع علامة على إعادة تنزيل على الجانب الأيسر من الشاشة
  4. اختر المحتوى القابل للتنزيل
  5. اضغط على الأيقونة البرتقالية لبدء التنزيل
    • إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على منصة Switch الخاصة بك، فقد تحتاج إلى حذف بعض المحتويات الأخرى لإكمال التنزيل.

هل ساعدت هذه المقالة في حل المشكلة؟

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

    اتصل بنا