لماذا لا يمكنني الاتصال بخوادم اللعبة؟

إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى إحدى ألعابنا أو إذا تم طردك في منتصف جولة أو مباراة، فقد يكون ذلك بسبب عطل في الخادم. تفقّد صفحة حالة Epic Games (يفتح في علامة تبويب جديدة) للتحقق من أن خوادمنا قيد التشغيل.
إذا لم يكن هناك انقطاع في الخدمة، فتحقّق من مزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هناك أي انقطاع أو مشكلات في أداء الشبكة في الخدمة.
حاول إعادة تشغيل الموجّه الخاص بك.
إذا لم تحل أي من الخطوات المذكورة أعلاه مشكلتك، يُرجى التواصل مع الشركة المصنعة لجهازك للحصول على مزيد من المساعدة.