تلقي خطأ "تعذر تسليم بريدك الإلكتروني" (Your email could not be delivered) عند الرد على تذكرة دعم Epic Games

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه، فمن المحتمل أن هذا لأنك تستخدم تطبيق سطح المكتب الأصلي Mail على Windows. جرّب الخطوات التالية لاستكشاف الخطأ وحله:

  • قم بالرد على البريد الإلكتروني من متصفح ويب
    1. سجّل الدخول إلى صندوق البريد الإلكتروني من متصفح ويب
    2. جرّب الرد على رسالتنا من متصفح الويب
  • قم بالرد من موقع مساعدة Epic Games
    1. انتقِل إلى ‎https://www.epicgames.com/‎ وسجّل الدخول إلى حساب Epic Games الذي استخدمته لإرسال التذكرة
    2. بمجرد قيامك بتسجيل الدخول، سترى لافتة أعلى الصفحة مذكور فيها: "قمنا بالرد على طلبك وننتظر إجابتك". انقر على الرابط التشعبي الموجود في اللافتة للاطلاع على طلباتك
    3. انقر على الطلب الذي تريد الرد عليه وحاول إرسال رسالتك

هل ساعدت هذه المقالة في حل المشكلة؟

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

    اتصل بنا