طريقة إرجاع المشتريات من متجر العناصر أو استرداد قيمتها في Fortnite
نعلم أنك قد تشتري أحيانًا شيئًا ما لرغبة عابرة ثم تندم على ذلك بعد أيام قليلة لاحقًا. هذا هو سبب منح كل حساب (3) ثلاث تذاكر إرجاع للاستخدام كل عام!
يمكنك استخدام تذاكر الإرجاع الخاصة بك لإرجاع العناصر المشتراة من متجر عناصر Fortnite. سيؤدي استخدام أحدها إلى إزالة العناصر المشتراة التي تحددها وإعادة نقود V-Bucks إليك.
لست متأكدًا من طريقة استخدام تذاكر الإرجاع الخاصة بك؟ اتبع التعليمات أدناه لاسترداد عنصر مستحق:
- افتح Fortnite.
- من الردهة، اضغط على القائمة الرئيسية أعلى الجانب الأيسر.
- اضغط على أيقونة ترس الإعدادات.
- اضغط على القائمة - الدعم واسترداد الأموال
- اضغط على إرجاع أو إلغاء الشراء
- طريقة بديلة: اضغط على القائمة - الإعدادات
- اضغط على أيقونة الصورة الظلية لفتح صفحة إعدادات الحساب والخصوصية.
- اضغط على إرجاع أو إلغاء الشراء تحت الحساب. سيؤدي هذا إلى عرض قائمة بجميع العناصر المؤهلة التي اشتريتها في اللعبة خلال الثلاثين يومًا الماضية.
- ابحث عن العنصر الذي تريد إرجاعه وحدده على القائمة. اضغط على استخدام تذكرة إرجاع.
- ستظهر شاشة تأكيد نهائية. يُرجى التأكد من تفقد العناصر التي ترجعها.
- إذا كنت متأكدًا من أنك تريد المتابعة، فاضغط على نعم.
ملحوظة: لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء بمجرد النقر فوق نعم - سترى حينها شاشة النجاح، التي ستطلعك على مبلغ نقود V-Bucks الذي تم إيداعه في حسابك.
- اضغط على موافق للعودة إلى صفحة الإرجاع أو صفحة إلغاء الشراء.
وهذا كل ما في الأمر، ستتم إزالة عملية الشراء التي قمت بها وسيتم إرجاع عملات V-Bucks إلى حسابك. لديك 3 تذاكر إرجاع فقط بحد أقصى متاح لك استخدامها على حسابك كل عام. ستحصل على تذكرة إرجاع جديدة بعد 365 يومًا من استخدام كل تذكرة إرجاع. راجع القائمة أدناه لمعرفة العناصر التي يمكن إرجاعها.
ما العناصر التي يمكنني إرجاعها؟
أي مشتريات من متجر العناصر باستخدام نقود V-Bucks ما عدا حزمة مهام رفع المستوى وأي هدايا تم إرسالها إلى أصدقاء.
ما المشتريات غير القابلة للإرجاع؟
- حزم مهام رفع المستوى
- الهدايا
- المشتريات بنقود حقيقية
- بطاقة المعركة
- مستويات بطاقة المعركة
- لامات الغنائم (أنقِذ العالم)
- عناصر الحدث والعناصر الأسبوعية (أنقِذ العالم)
- اشتراكات طاقم Fortnite
هل يمكنني الحصول على مزيد من تذاكر الإرجاع؟
سيحصل اللاعبون مع إطلاق تحديث 18.2 على تذكرة إرجاع جديدة مرة كل 365 يومًا بعد تحديث آخر تذكرة. سيتمكن اللاعبون بهذا التحديث من الحصول على تذاكر إرجاع جديدة كل عام!
لن يتم منح تذاكر إضافية خارج هذا التحديث.
ما المدة الممكن خلالها إرجاع عملية شراء مؤهلة؟
لديك 30 يومًا من تاريخ الشراء لإرجاع عملية شراء مؤهلة.
لمَ لا يمكنني إرجاع بطاقة المعركة؟
بطاقات المعركة هي ترقيات موسمية للحساب تُتيح الوصول إلى تجارب مثل المهمات والعناصر القابلة للجمع التي لا يمكن إرجاعها أو التراجع عنها.
هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟
أخبرنا كيف يمكن لنا أن نساعدك.