كيف يمكنني طلب استرداد قيمة عملية شراء أُجريت عن طريق App Store الخاص بنسخة Windows 10؟

لا تملك Epic Games أحقية استرداد الأموال من عمليات الشراء التي تمت مع الطرف الثالث. لطلب استرداد عن عملية شراء تمت عبر متجر تطبيقات Windows 10، فيُرجى التواصل مع دعم Microsoft. يمكنك العثور على صفحة الدعم الخاصة بهم هنا.

لطلب استرداد، فعليك بتسجيل الدخول لحساب Microsoft. ومن هناك، انتقل إلى الدفع amp;والفواتير وافتح سجّل الطلب الخاص بك. وبعد ذلك، حدد التطبيق أو اللعبة وحدد “طلب استرداد.”

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

أخبرنا كيف يمكن لنا أن نساعدك.