أحاول حذف حساب Epic Games وتلقيت رسالة خطأ.

هناك نوعان من الأخطاء اللذان قد يحدثان عند محاولة حذف حسابك: 

  1.  خطأ في رمز الأمان.  
  2. خطأ خدمة داخلي. 

شاهد الخطوات أدناه لكل نوع خطأ

خطأ رمز الأمان

  1. إذا تلقيت خطأ رمز الأمان الموضح أدناه فأعد إدخال رمز الأمان ثم حاول مرة أخرى.

  2. إذا استمر ظهور الخطأ فانقر فوق رابط إعادة إرسال رمز الأمان. سيتم إرسال رمز أمان جديد إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Epic Games الخاص بك.
خطأ خدمة داخلي
  1. إذا ظهر لك رمز الخطأ الموضح أدناه، فيعني ذلك أننا نعمل على حل المشكلة، وسيتعين عليك إعادة المحاولة في وقت لاحق.

  2. إذا استمر حدوث الخطأ، فانقر فوق تواصل معنا  وأرسل تذكرة دعم.

هل ساعدت هذه المقالة في حل المشكلة؟

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

أخبرنا كيف يمكن لنا أن نساعدك.