EOS-ERR-1603

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه ربما يُطلب منك تثبيت Microsoft .NET Framework 3.5. لحل هذا الخطأ، يُرجى القيام بما يلي:

  1. عند تلقي الرسالة المنبثقة لتثبيت NET Framework 3.5، انقر على تنزيل هذه الميزة وتثبيتها.

  2. بمجرد التثبيت، انقر على إغلاق.

  3. ستظهر نافذة الخطأ مرة أخرى. أغلق نافذة الخطأ فقط وابدأ عملية تثبيت Epic Online Services. يُفترض أن تكتمل بنجاح.

إذا لم ينجح ذلك، فيُرجى تجربة الخطوات التالية:

  1. قم بتشغيل مشغل Epic Games كمسؤول
    1. انقر بزر الماوس الأيمن على مشغل Epic Games واختر تشغيل كمسؤول
    2. إذا ظهرت خاصية التحكم في حساب المستخدم (UAC)، انقر على نعم
    3. جرّب تثبيت المكوّن المطلوب مرة أخري
    4. إذا لم ينجح ذلك انتقل إلى الخطوة التالية
  2. قم بتشغيل كل تحديثات Windows
    1. اكتب تحديثات فى محرك بحث Windows وانقر على Enter
    2. فى النافذة الجديدة، انقر على تحقق من التحديثات
    3. قم بتثبيت كل شئ متوفر
    4. أَعد تشغيل النظام الخاص بك
    5. إذا لم ينجح ذلك انتقل إلى الخطوة التالية
  3. امنح حق الوصول إلى القراءة والكتابة إلى مشغل Epic Games
    1. اكتب Epic Games فى محرك بحث Windows
    2. انقر بزر الماوس الأيمن واختر فتح موقع الملف
    3. انقر بزر الماوس الأيمن على مشغل Epic Games واختر الخصائص
    4. انتقل إلى علامة تبويب الأمان
    5. اختر اسم المستخدم الخاص بك من القائمة
    6. انقر على تعديل
    7. اختر اسم المستخدم الخاص بك وتأكد من ضبط الأذونات الخاصة بـ القراءة والكتابة على السماح 
    8. انقر على تطبيق وموافق
    9. إذا لم ينجح ذلك انتقل إلى الخطوة التالية
  4. أغلق خدمة أداة تثبيت Windows
    1. انقر على Ctrl + Shift + Esc فى لوحة المفاتيح الخاصة بك من أجل فتح مدير المهام
    2. انتقل إلى علامة تبويب التفاصيل
    3. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد msiexec.exe
    4. حدد msiexec.exe واختر إنهاء المهمة
    5. إذا لم ينجح ذلك انتقل إلى الخطوة التالية
  5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تثبيت البرامج وإلغاء تثبيتها ومصلحها من Microsoft
    1. تفضل بزيارة موقع Microsoft الرسمى من أجل استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها
    2. انقر على مستكشف أخطاء التنزيل ومصلحها
    3. بمجرد التنزيل، انقر نقرًا مزدوجًا على ملف MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap
    4. عند بدء تشغيل الملف، اختر خيار التثبيت
    5. إذا لم ينجح ذلك انتقل إلى الخطوة التالية
  6. أَعد تثبيت مشغل Epic Games على محرك الأقراص الخاص بك
    1. انقر على Win + E من أجل فتح مستكشف الملفات
    2. أنشِئ المجلد/المسار التالي: C:\\Program Files (x86)\\Epic Games
    3. انتقل إلى الموقع التالى: [موقع التثبيت الخاص بك]\\Epic Games\\Launcher\\Portal\\Extras\\EOS 
    4. انقر نقرًا مزدوجًا على EpicOnlineServics.msi وثَبته فى الموقع المُنشأ خصيصًا له


هل ساعدت هذه المقالة في حل المشكلة؟

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

أخبرنا كيف يمكن لنا أن نساعدك.