لقد استخدمت قسيمتي، ولكن لم تكتمل عملية الشراء الخاصة بي.

إذا كنت قد استخدمت قسيمة في عملية شراء لم تتم، فإن قسيمتك تكون مقفلة على عملية الشراء هذه. لفتح القسيمة لاستخدامها في عملية الشراء التالية، اتبع الخطوات أدناه.

  1. عند محاولة الشراء مرة أخرى، سوف ترى أنه لا توجد قسائم مؤهلة. انقر فوق السهم لأسفل لعرض القسائم.
  2. سوف ترى زر "عرض" أزرق اللون لتنقر فوقه.

  3. سوف تتمكن من رؤية القسيمة التي لا تزال مرتبطة بالطلب الآخر. إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ من عدم تنفيذ الطلب، فانقر فوق "إلغاء هذا الطلب".

  4. تم الآن فتح قسيمتك ويمكن استخدامها في عملية الشراء التالية.

هل ساعدت هذه المقالة في حل المشكلة؟

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

أخبرنا كيف يمكن لنا أن نساعدك.