كيف يمكنني تعطيل التطبيقات التي تعمل في الخلفية التي يمكن أن تتداخل مع مُشغل Epic Games؟

نحن نتفهم مدى الإحباط الذي يمكن أن يحدث نتيجة لمواجهة مشكلات تعطل أو مشكلات في الاتصال ونحن هنا لتقديم المساعدة. إذا كنت تواجه مشكلات عند استخدام مُشغل Epic Games، فقد يرجع ذلك إلى تطبيق جهة خارجية يعمل في الخلفية. لحسن الحظ، من السهل جدًا تعطيل أي تطبيقات تعمل في الخلفية مع وجود الإرشادات الخاصة بأنظمة التشغيل الأكثر شيوعًا أدناه.

ملاحظة: قد تؤدي هذه الخطوات إلى تعطيل برنامج جدار الحماية ومكافحة الفيروسات. تأكد من إعادة تمكين برنامج الأمان الخاص بك بمجرد تحديد التطبيق الذي يسبب مشكلتك، إن وجد.


Windows 8​

  1. اضغط على مفتاح Windows + الزر R.
  2. في المربع الناتج، اكتب msconfig واضغط على Enter.
  3. في نافذة تكوين النظام التي تظهر، حدد بدء التشغيل الانتقائي.
  4. قم بإلغاء تحديد المربع لـ تحميل عناصر بدء التشغيل.
  5. انقر فوق تطبيق.
  6. انقر فوق حسنًا.
  7. انقر فوق إعادة التشغيل.
بعد إعادة التشغيل، يجب ألا يبدأ تشغيل أي تطبيقات في الخلفية ويجب أن تحاول الاتصال بمُشغل Epic Games.
في حالة استمرار حدوث المشكلة، يمكن أن نفترض عندئذ دون شك أن سببها ليس أحد التطبيقات التي
عمل في الخلفية في حدوثها. يمكنك إعادة تمكين أي تطبيقات من بين التطبيقات التي قمت بتعطيلها
ند بدء التشغيل. إذا لم تكن قد قمت بذلك، فيرجى تجربة الخطوات الواردة في هذه المقالة. إذا كنت لا
زال تواجه مشكلات، فتواصل مع فريق قسم دعم اللاعبين في Epic Games وسيسعدنا تقديم المساعدة.
إذا بدا أن المشكلة قد تم حلها، فيكون السبب عندئذٍ شيئًا مما تقوم بتشغيله في الخلفية. لعزل المشكلة،
مكنك إعادة تمكين تطبيقات بدء التشغيل واحدًا تلو الآخر حتى تعود المشكلة.

للتحقق من كل تطبيق من بين تطبيقات بدء التشغيل، قم بما يلي:
  1. افتح مدير المهام بالضغط على Ctrl+Shift+Esc.
  2. حدد علامة تبويب بدء التشغيل.
  3. أغلق التطبيق الأول في القائمة.
  4. حاول أن تُحدث المشكلة مرة أخرى.
  5. إذا لم تحدث المشكلة، كرر الخطوتين 3 و4، وأغلق التطبيق الثاني بدلاً من الأول. استمر في تكرار العملية لكل تطبيق حتى يتم حل مشكلتك بنجاح أو التحقق من كل تطبيق. عندما يتعذر إعادة إحداث المشكلة، فمن المحتمل أن يكون التطبيق الذي أغلقته مؤخرًا هو السبب ويجب عليك إزالة تثبيته من نظامك أو تعطيله من بدء التشغيل.

Windows 10


  1. انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام الخاص بك.
  2. انقر فوق مدير المهام.
  3. انقر فوق علامة تبويب بدء التشغيل.
  4. حدد كل تطبيق قد تم تمكينه عند بدء التشغيل وانقر فوق تعطيل.
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة التشغيل، يجب ألا يبدأ تشغيل أي تطبيقات في الخلفية ويجب أن تحاول الاتصال بمُشغل Epic Games.

في حالة استمرار حدوث المشكلة، يمكن أن نفترض عندئذ دون شك أن سببها ليس أحد التطبيقات التي تعمل في الخلفية في حدوثها. يمكنك إعادة تمكين أي تطبيقات من بين التطبيقات التي قمت بتعطيلها عند بدء التشغيل. إذا لم تكن قد قمت بذلك، فيرجى تجربة الخطوات الواردة في هذه المقالة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فتواصل مع فريق قسم دعم اللاعبين في Epic Games وسيسعدنا تقديم المساعدة.

إذا بدا أن المشكلة قد تم حلها، فيكون السبب عندئذٍ شيئًا مما تقوم بتشغيله في الخلفية. لعزل المشكلة، يمكنك إعادة تمكين تطبيقات بدء التشغيل واحدًا تلو الآخر حتى تعود المشكلة.

للتحقق من كل تطبيق من بين تطبيقات بدء التشغيل، قم بما يلي:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام الخاص بك.
  2. انقر فوق مدير المهام.
  3. انقر فوق علامة تبويب بدء التشغيل.
  4. انقر فوق تطبيق واحد ثم انقر فوق تمكين.
  5. ابدأ تشغيل مشغل Epic Games.
  6. إذا لم تحدث المشكلة، كرر هذه العملية، وقم بتمكين التطبيق الثاني بدلاً من الأول. استمر في تكرار العملية لكل تطبيق في القائمة حتى يتم حل مشكلتك بنجاح أو فحص كل تطبيق. عندما يتعذر إعادة إحداث المشكلة، فمن المحتمل أن يكون التطبيق الذي قمت بتعطيله مؤخرًا هو السبب ويجب عليك إزالة تثبيته من نظامك أو تعطيله من بدء التشغيل.

نظام Mac


  1. أعد تشغيل الكمبيوتر.
  2. إذا كان لديك نافذة تسجيل دخول، فقم بما يلي:
    1. ​​اضغط باستمرار على Shift وانقر فوق زر تسجيل الدخول.
    2. حرر زر Shift عندما ترى Dock.
  3. إذا لم يكن لديك نافذة تسجيل دخول، فقم بما يلي:
    1. اضغط مطولاً على زر Shift عندما يظهر شريط التقدم في نافذة بدء التشغيل.
    2. حرر زر Shift عندما يظهر سطح المكتب.

إعادة التشغيل بهذه الطريقة ستبدأ تشغيل جهاز Mac الخاص بك دون بدء تشغيل عناصر تسجيل
لدخول غير الضرورية. إذا استمرت المشكلة، فيمكن أن نفترض دون شك أن عناصر تسجيل الدخول
يست سبب المشكلة. إذا بدا أن المشكلة قد تم حلها، فمن المحتمل أن يكون أحد عناصر تسجيل الدخول
و سبب المشكلة. من أجل عزل السبب، يمكنك حذف عناصر تسجيل الدخول، ثم إعادة إضافتها واحدًا تلو
لآخر حتى تعود المشكلة.

للتحقق من وجود عناصر تسجيل دخول مسببة للمشكلات:

  1. افتح تفضيلات النظام.
  2. حدد المستخدمون والمجموعات.
  3. حدد اسم حسابك.
  4. حدد عناصر تسجيل الدخول.
    1. مهم: قبل المتابعة، قم بعمل قائمة أو التقط لقطة شاشة لجميع عناصر تسجيل الدخول في القائمة ناتجة. سوف تحتاج إليها لاحقًا لإضافتها مرة أخرى.
  5. حدد كل العناصر الموجودة في القائمة.
  6. انقر فوق حذف.
  7. أعد تشغيل الكمبيوتر.

الآن وبعد أن قمت بحذف جميع عناصر تسجيل الدخول، ستضفيها مرة أخرى واحدة تلو الأخرى حتى تتمكن من إعادة إنتاج مشكلتك.

  1. افتح تفضيلات النظام.
  2. حدد المستخدمون والمجموعات.
  3. حدد اسم حسابك.
  4. حدد عناصر تسجيل الدخول.
  5. أضف العنصر الأول من القائمة التي أنشأتها مسبقًا.
  6. أعد تشغيل الكمبيوتر.
  7. حاول أن تُحدث المشكلة مرة أخرى. إذا تمكنت من إحداث المشكلة مرة أخرى، فمن المحتمل أن يكون
  8. نصر تسجيل الدخول الذي أضفته إلى القائمة هو سبب المشكلة.

كرر الخطوات المذكورة أعلاه لكل عنصر تسجيل دخول في قائمتك حتى تعزل العنصر الذي يسبب
شكلتك. بمجرد فعل ذلك، احذفه مرة أخرى، وتأكد من إضافة أي عناصر تسجيل دخول متبقية من قائمتك
رة أخرى.

هل ساعدت هذه المقالة في حل المشكلة؟

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

أخبرنا كيف يمكن لنا أن نساعدك.