كيفية تغيير البريد الإلكتروني على حساب Epic Games

إذا لم تتمكن من الوصول إلى البريد الإلكتروني الحالي لحسابك على Epic Games

 فانقر على هذا الرابط لإدخال معلومات التحقق من الحساب وإرسال تذكرة دعم. نرجو الانتباه إلى أن تغيير البريد الإلكتروني ليس أمرًا ممكنًا على الدوام.


إذا كنت تستطيع الوصول إلى البريد الإلكتروني الحالي لحسابك على Epic Games

فاتبع هذه الخطوات:

  1. قم بتسجل الدخول إلى حسابك على Epic Games ثم اذهب إلى بوابة الحساب.
  2. في قسم معلومات الحساب، انقر فوق زر التعديل الأزرق الموجود على يمين عنوان بريدك الإلكتروني.

  3. في النافذة المنبثقة، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الجديد، ثم انقر فوق تأكيد.
    ملاحظة: يجب عليك إدخال عنوان بريد إلكتروني غير مستخدم لحساب Epic Games آخر.
    عند النقر فوق تأكيد، يتم إرسال بريد إلكتروني تلقائي يحتوي على رمز أمان إلى البريد الإلكتروني الحالي للحساب، وستظهر نافذة ادخل رمز الأمان. لا تغلق هذه النافذة.

  4. في البريد الإلكتروني الحالي لحساب Epic Games الخاص بك، ابحث عن البريد الإلكتروني الذي يحتوي على رمز الأمان، وادخل الرمز في النافذة المنبثقة.
    ملاحظة: سيكون رأس موضوع البريد الإلكتروني هو "Your Security Code" (رمز الأمان الخاص بك). إذا لم تتمكن من العثور على هذه الرسالة الإلكترونية، فتحقق من مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها.


  5. انقر فوق تأكيد.
    سيتم إرسال بريد إلكتروني تلقائي يحتوي على رابط تحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني الجديد الموجود في الحساب، وستظهر نافذة نرجو التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني المنبثقة.
  6. في صندوق بريدك الإلكتروني الجديد، ابحث عن رسالة التحقق وانقر على تحقق من بريدك الإلكتروني.
    ملاحظة: سيكون رأس موضوع البريد الإلكتروني هو "Please Confirm Your Email Address" (نرجو تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني). إذا لم تتمكن من العثور على هذه الرسالة الإلكترونية، فتحقق من مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها.


لقد قمت بتغيير بريدك الإلكتروني بنجاح!


إذا كنت لا تتذكر عنوان البريد الإلكتروني الحالي لحساب Epic Games الخاص بك

لأسباب تتعلق بأمان الحساب، لا يمكننا ببساطة إخبارك بعنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك، ولكن إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول باستخدام حساب متصل، فإليك بعض الأفكار لمساعدتك على التذكر:

  • انتقل إلى بوابة الحساب وانظر إلى البريد الإلكتروني في قسم معلومات الحساب. ستتمكن من رؤية الأحرف الأولى والأخيرة ونطاق عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. 

  • إذا كنت تتذكر كلمة مرور حسابك، فيمكنك إعادة تعيين كلمة المرور في قسم كلمة المرور والأمان في بوابة الحساب. سيرسل هذا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الحالي للحساب. 

إذا لم يساعدك أي من هذين الخيارين، وما زلت لا تتذكر عنوان البريد الإلكتروني لحساب Epic Games الخاص بك ، فانقر فوق اتصل بنا لفتح تذكرة عند "دعم اللاعب".

هل ساعدت هذه المقالة في حل المشكلة؟

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

أخبرنا كيف يمكن لنا أن نساعدك.