لماذا لا يمكنني اللعب بشاشة مقسمة في Fortnite على جهاز PlayStation الخاص بي؟

إذا كنت تواجه مشكلات أثناء محاولة اللعب بشاشة مقسمة في Fortnite على PlayStation، أو في حال عدم ظهور زر المثلث المخصص لتفعيل الوضع، نرجو منك تطبيق إرشادات معالجة المشكلات التالية:

1. تأكد من أنك اتبعت جميع الخطوات الواردة في هذه المقالة: كيف يمكنني استخدام وضع الشاشة المقسمة في Fortnite؟
2. إذا اتبعت تلك الخطوات، ولا يزال يتعذر عليك استخدام الشاشة المقسمة، فتحقق من اتصالات وحدات التحكم. تأكد من توصيل وحدتي التحكم بجهاز اللعب بشكل صحيح. 
3. وتأكد من تسجيل دخول كلا اللاعبين باستخدام حسابات Epic Games خاصة بكل منهما. تأكد من أن كلا الحسابين بهما الأذونات الضرورية وأنهما مرتبطان بشكل صحيح.
4. تحقق مما إذا كان وضع اللعب المختار يدعم وضع الشاشة المقسمة. عادةً ما تكون الشاشة المقسمة متاحة في أوضاع مثل الثنائيات والفرق. 
5. تأكد من تحديث كل من Fortnite وبرنامج نظام جهاز اللعب إلى أحدث الإصدارات. 
   • لتحديثات Fortnite، يُرجى الرجوع إلى: كيف أقوم بتحديث Fortnite؟
   • للتحقق من تحديثات أجهزة لعب PlayStation، يُرجى الرجوع إلى: كيفية تفقّد تحديثَي أجهزة لعب PS5 وPS4 (يفتح في علامة تبويب جديدة)
6. أعد تشغيل جهاز لعب PlayStation الخاص بك. يمكن لهذه الخطوة أن تحل أي أعطال مؤقتة أو تعارضات في البرامج قد تمنع وضع الشاشة المقسمة من العمل. 
7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز PlayStation، يُرجى الرجوع إلى: [كيف أمسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز PlayStation؟
8. افحص إعدادات الاتصال: 
   1. أغلِق Fortnite.
   2. استعادة التراخيص.  اتبع الخطوات المذكورة في مقال PlayStation كيفية استعادة التراخيص على أجهزة لعب PlayStation (يفتح في علامة تبويب جديدة). 
   3. بعد ذلك، ابحث عن الشبكة ضمن إعدادات جهاز PlayStation.
   4. انتقل إلى إعداد الاتصال بالإنترنت.
   5. اختر Wi-Fi/LAN اعتمادًا على طريقة اتصالك
      ملاحظة: يوصى بشدة باستخدام اتصال سلكي LAN.
   6. اختر إعدادات مخصصة/متقدمة
      ملاحظة: إذا كنت تستخدم شبكة Wi-fi، فستحتاج إلى تحديد الشبكة وإدخال كلمة المرور الخاصة بها.
   7. احرص على ضبط الإعدادات التالية وفقًا لهذه الاختيارات:
      إعدادات عنوان IP (تلقائي)
      اسم مضيف DHCP (عدم الاستخدام)
      إعدادات DNS (يدوي)
      أدخل عناوين IP التالية:
      خادم DNS الأساسي: 8.8.8.8 
      خادم DNS الثانوي: 8.8.4.4
   8. حدد التالي.
   9. تأكد من ضبط الإعدادات التالية:
      وحدة الإرسال القصوى (يدوي) - أضف القيمة 1500
   10. حدد موافق. 
   11. أعِد تشغيل جهاز PlayStation الخاص بك.