إذا تم إعادة تعيين حسابك على نحو مفاجئ إلى المستوى الأول، وفقدت مشترياتك وتقدمك، فمن المرجح أن حسابك على وحدة التحكم لم يعد متصلاً بحسابك على Epic Games.
حساب Epic الخاص بك هو الذي يحتفظ بجميع بياناتك المحفوظة، وليس حساب وحدة التحكم المتصل الخاص بك. إذا كان حساب وحدة التحكم الخاص بك غير متصل بحساب Epic، فلن يوجد حساب Epic على وحدة التحكم يمكنك استخدامه عندما تريد اللعب مرة أخرى. لذا تطالبك اللعبة بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد. اختيارك بعدم تسجيل الدخول ينشئ حسابًا جديدًا على Epic لا يحتوي على بيانات لتتمكن من مواصلة اللعب. يمكنك حل هذه المشكلة من خلال إعادة توصيل حساب وحدة التحكم الخاص بك بحسابك على Epic.
توجد بعض الأمور التي تحتاج للقيام لإعادة توصيل حسابك على وحدة التحكم وحل المشكلة:
أولاً، يجب أن تقوم بتسجيل حسابك بحيث تتمكن من فصل حساب وحدة التحكم من حساب Epic Games الذي أنشئ حديثًا.
عندما تقوم بتسجيل حسابك، يتم إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته، تطالبك بتأكيد عنوان البريد الإلكتروني.
في رسالة التأكيد، انقر فوق أكد بريدك الإلكتروني أو قم بنسخ ولصق الرابط في مستعرضك للانتقال إلى الصفحة. ستحصل على تأكيد بالتحقق من بريدك الإلكتروني.
عند تأكيد بريدك الإلكتروني، يمكنك فصل حساب وحدة التحكم الخاص بك عن حساب Epic الذي قمت بتسجيله. ثم يمكنك توصيل حساب وحدة التحكم الخاص بك بحساب Epic الذي يحتوي على بياناتك.
عند فصل وحدة التحكم، يمكنك إعادة توصيل حساب وحدة التحكم الخاص بك بحساب Epic الذي يحتوي على بياناتك.
تم إعادة توصيل حسابك المسجل على Epic الآن بوحدة التحكم الخاصة بك. يفترى أن تلاحظ عندما تلعب في المرة القادمة جميع تقدمك ومشترياتك. استمتع!
أخبرنا كيف يمكن لنا أن نساعدك.