يمكنك إلغاء الاشتراك في طاقم Fortnite في أي وقت. وحتى بعد الإلغاء، ستظل عضويتك سارية حتى نهاية فترة الدفع الحالية. سوف تحتفظ بجميع ما مُنحت سابقًا من بطاقات معارك، ونقود V-Bucks، وحزم الطاقم.
تعتمد عملية إلغاء اشتراكك على المنصة التي قمت بتسجيل عضويتك منها. حدد المنصة التي اشتريت منها للحصول على خطوات إلغاء مناسبة.
منصة الشراء
لإلغاء اشتراك تم شراؤه على جهاز تحكم Xbox، اتبع الخطوات التالية:
لماذا تمت إزالة العناصر من حسابي بعد إلغاء طاقم Fortnite؟
لديك خياران عند ضبط اشتراك طاقم Fortnite على Xbox مع Microsoft.
يتمثل أول خيار في إيقاف مدفوعات طاقم Fortnite المتكررة مستقبليًا من خلال زيارة account.microsoft.com وتسجيل الدخول وتحديد ""إيقاف الفوترة المتكررة"". مع هذا الخيار، ستبقى عناصر طاقم Fortnite ونقود V-Bucks التي استلمتها كجزء من الاشتراك في حسابك، ولكن لن تتم معالجة المدفوعات الشهرية لطاقم Fortnite في المستقبل.
أما الخيار الثاني هو الاتصال بدعم Microsoft للإلغاء، وطلب رد الأموال كاملة لشرائك طاقم Fortnite. إذا تمت الموافقة، سينتج عن ذلك إزالة محتوى طاقم Fortnite من حسابك، بما في ذلك 1000 من نقود V-Bucks أو العناصر التي تم شراؤها معها، وأي حزم طاقم شهرية. ستحتفظ ببطاقة المعركة ولكن سيتم خصم 950 من نقود V-Bucks من محفظتك. قد يؤدي ذلك إلى وجود رصيد V-Bucks سلبي في محفظة Fortnite الخاصة بك.
إذا لاحظت أن العناصر قد تمت إزالتها من حساب Xbox الخاص بك بعد إلغاء اشتراك طاقم Fortnite، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب إلغاء اشتراكك واسترداده بواسطة Microsoft. ربما حدث هذا إذا كنت قد حددت مسبقًا "إلغاء الاشتراك" وقمت بتحديد "الإلغاء الآن واسترداد الأموال" - الذي يسترد اشتراك طاقم Fortnite الخاص بك - بدلاً من "إيقاف الفوترة المتكررة" - مما يؤدي إلى إلغاء الفوترة المتكررة لاشتراكك في المستقبل.
لكل منصة سياسات إلغاء واسترداد أموال خاصة بها. يمكنك العثور على سياسة استرداد اشتراك Xbox هنا والأحكام والشروط هنا.
إذا تلقيت الاسترداد مسبقًا، فلا يزال بإمكانك إعادة الاشتراك في طاقم Fortnite بحلول 31 ديسمبر لاستلام حزمة الطاقم لشهر ديسمبر التي تتضمن غالاكسيا.
لإلغاء اشتراك تم شراؤه على جهاز تحكم Playstation، اتبع الخطوات التالية:
لإلغاء اشتراك تم شراؤه على جهاز تحكم Switch، اتبع الخطوات التالية:
لإلغاء اشتراك تم شراؤه على هاتف Samsung، اتبع الخطوات التالية:
لإلغاء اشتراك تم شراؤه على PC أوAndroid، اتبع الخطوات التالية:
أخبرنا كيف يمكن لنا أن نساعدك.