طريقة إرجاع العناصر والأزياء واستردادها في Fortnite

يُمنح كل حساب Epic Games مجموعة (3) ثلاثة رموز إرجاع يمكن استخدامها لإرجاع عناصر تم شراؤها من متجر عناصر Fortnite. لا نستطيع منح مزيد من الرموز عند الطلب. عند استخدامك رمز إرجاع، ستتم إعادة عملات V-Bucks التي أنفقتها إلى حسابك بضغطة زر!


لرد أو إرجاع عنصر أو زي، افعل الآتي:

  1. افتح القائمة الرئيسية.
  2. انقر على أيقونة ترس الإعدادات.
  3. انقر على أيقونة الصورة الظلية لفتح الحساب والخصوصية صفحة الإعدادات.
  4. انقر علىإرسال طلب.سيستدعي هذا قائمة بكل العناصر التي اشتريتها داخل اللعبة خلال الثلاثين يومًا الماضية.  
  5. ابحث عن العنصر الذي تريد إرجاعه واختاره من القائمة.
  6. بعد ذلك اختر سبب رغبتك في إرجاع العنصر.
    سينقلك هذا إلى شاشة الملخص حيث يمكنك إرسال طلبك.
  7. انقر على إرسال طلب الإرجاع.
    تأكيد نهائي ستظهر شاشة تحذرك من أن لديك ثلاثة طلبات إرجاع فقط.
  8. إذا كنت متأكدًا من أنك تريد المواصلة انقر أجل.
    بعد هذا سترى شاشة تمت الموافقة على طلب الإرجاعالتي ستخبرك بقدر عملات V-Bucks التي تم تحويلها إلى حسابك.
    ملحوظة: لا يمكن إلغاء هذا الأمر بمجرد النقر على أجل
  9. انقر على حسنًا لتعود إلى الحساب والخصوصية صفحة الإعدادات.

وهكذا's it—ستتم إزالة ما اشتريته وستُعاد عملات V-Bucks إلى حسابك.  يُرجى الانتباه إلى أنك بإمكانك إرجاع ثلاثة عناصر فقط باستخدام هذا الأسلوب. غير مسموح بإرجاع العناصر القابلة للاستهلاك. شاهد القائمة التي في الأسفل لمعرفة العناصر التي يمكن إرجاعها!

ما العناصر التي يمكنني إرجاعها؟

  • الأزياء
  • زينة الظهر
  • أدوات الحصاد
  • الطائرات الشراعية
  • الخطوط النفاثة
  • شاشات التحميل
  • الرقصات

ما العناصر التي لا يمكن إرجاعها؟

  • عملات V-Bucks
  • بطاقة المعركة
  • مستويات بطاقة المعركة
  • حزمة المبتدئين
  • لامات الغنائم(أنقِذ العالم)
  • عناصر الأحداث والعناصر الأسبوعية(أنقِذ العالم)

أيمكنني الحصول على مزيد من تذاكر الإرجاع؟

محتوى داخل اللعبة في أغلب الألعاب لا يمكن إرجاعه عادة، لكننا منحنا كل حساب ثلاث تذاكر إرجاع. لا يمكن منح تذاكر إضافية.

كم تمتد فترة السماح المتاحة لي لإرجاع عنصر مُشترى؟

لديك 30 يومًا من تاريخ الشراء لإرجاع عنصر مُشترى.

لماذا لا يمكنني’t إرجاع بطاقة المعركة؟

بطاقات المعارك تحديثات حساب قابلة للاستهلاك تجعلك تصل إلى خبرة لعب ومحتوى إضافي.

لماذا لا يمكنني’t إرجاع حزمة مبتدئين؟

تُشترى حزم المبتدئين بأموال حقيقية لذا لا يمكن إرجاعها.

لماذا لا يمكنني’t إرجاع لامات الغنائم؟

لامات الغنائم عناصر قابلة للاستهلاك تحتوي على مكافآت عشوائية ولا يمكن إرجاعها.

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

أخبرنا كيف يمكن لنا أن نساعدك.