لطلب استرداد أموال، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Epic Games الخاص بك هنا واتبع الخطوات أدناه.
يمكنك العثور على سياسة استرداد الأموال لـ Epic Games Store هنا.
ستتلقى إشعارًا تأكيديًا أعلى شاشتك ليخبرك بأن عملية استرداد الأموال قد تمت بنجاح.
يتم، بشكل افتراضي، استرداد الأموال المستخدمة في عمليات الشراء إلى طريقة الدفع الأصلية، ولكن قد لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا بناءً على طريقة الدفع التي استخدمتها.
نرجو الاتصال بالبنك أو مزود طريقة الدفع الخاص بك لمعرفة مزيد من المعلومات حول الموعد الذي سوف تصبح فيه الأموال المستردة متاحة لك.
أخبرنا كيف يمكن لنا أن نساعدك.