أنا أقطن في روسيا وتم تعطيل حساب ادعم مبدعًا الخاص بي - ماذا يحدث الآن؟

أوقفت Epic معاملاتها داخل روسيا في ألعابنا كرد على الغزو الروسي لأوكرانيا. ويتضمن هذا القرار برنامج ادعم مبدعًا. 

مبدعي روسيا، تم في هذه الآونة تعطيل العضوية التابعة لبرنامج ادعم مبدعًا عبر منتجات Epic. وسيظل رمز المبدع محفوظًا حتى لا يتمكن أي شخص آخر من المطالبة به. ويمكنك الاستمرار في استضافة الألعاب من خلال التوفيق بين اللاعبين المخصص في Fortnite. كما أنه لا يزال بإمكانك إنشاء جزر ونشرها باستخدام Fortnite الإبداعي (Creative).

إذا لم تكن قد وصلت إلى مسار أهلية الدفع، فقد تم إعادة تعيين رصيد حسابك. وسيتم الدفع للحسابات ذات المدفوعات المعلقة بمجرد أن يتمكن مقدمي خدمة الدفع في Epic من إتمام الدفع وفقًا للقانون المعمول به. 

كما أن تم إيقاف الموافقة على تطبيقات ادعم مبدعًا الجديدة من مبدعي المحتوى المقيمين في روسيا حاليًا. ولكن، بالمستقبل القريب سنقدم طريقة بديلة لإعادة الدخول للبرنامج للمبدعين في روسيا مع تعطيل خيار المعاملات التجارية. نرجو منكم تفقد صفحة الأسئلة الشائعة لبرنامج ادعم مبدعًا لأي تحديثات قادمة.

إذا كانت لديك أسئلة أو إذا لم تعد مقيمًا في روسيا، فيرجى التواصل مع قسم دعم اللاعبين في Epic باستخدام "INQUIRY ON RU SAC DISABLE" في الوصف.

هل ساعدت هذه المقالة في حل المشكلة؟

هل يتعذر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

أخبرنا كيف يمكن لنا أن نساعدك.