事前購入したアイテムが返金されたのはなぜですか？

リクエストしていないにもかかわらず、事前購入したアイテムが返金された場合、以下のような理由が考えられます(ただし、これらに限定されません)。 

• ゲームのリリース予定日の延期が30日を超えている場合。Epic Gamesアカウントのメールアドレスに、新しいリリース日の詳細が記載された通知が届きます。この場合、事前購入したアイテムがEpicのシステムによって自動的に返金されます。
• 延期が無期限であり、ゲームのリリース日が不明の場合。 製品のホームページ(ゲーム、DLC、アプリなど)のリリース日が「近日登場」に変更され、事前購入したアイテムの全額が自動的に返金されます。 

ゲームのリリース予定日の延期が30日未満の場合。 新しいリリース日が通知され、事前購入をご自身でキャンセルする機会が与えられます。

リリース予定日は、Epic Games Storeのゲームタブにある「利用可能」セクションでご確認いただけます。

Epic Games Storeで購入したアイテムの払い戻しについてご不明な点がある場合は、「Epic Games Storeの払い戻しポリシー」 (新しいタブで開く)で詳細をご確認ください。