사전 구매한 게임이 환불된 이유가 무엇인가요?

요청하지 않았는데도 사전 구매한 게임에 대한 환불을 받았다면, 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다(이 외에도 다른 이유가 있을 수 있습니다). 

• 게임의 예정 출시일이 30일 넘게 연기된 경우입니다. 에픽게임즈 계정의 이메일로 새로운 출시일에 관한 자세한 내용이 담긴 알림을 보내드립니다. 이 경우, 에픽 시스템에서 자동으로 사전 구매한 게임을 환불해 드립니다. 
• 게임 출시가 무기한 연기되어 출시일을 알 수 없는 경우입니다. 제품의 홈페이지(게임, DLC, 앱 등)에서 출시일이 '출시 예정'으로 변경되며 사전 구매 금액을 자동으로 전액 환불해 드립니다. 

 게임의 예정 출시일이 30일 이내로 연기된 경우입니다. 새로운 출시일을 안내해 드리며 사전 구매를 취소할 기회를 드립니다.

Epic Games Store에서 해당 게임 탭으로 들어가면 이용 가능 섹션 아래에 있는 예정 출시일을 확인할 수 있습니다.

Epic Games Store에서 구매한 상품의 환불 방법은 Epic Games Store 환불 정책 (새 탭에서 열립니다)에서 자세히 알아보세요.