クーポンを使いましたが購入が完了しません

完了しなかった購入でクーポンを使った場合には、その購入でクーポンがロックされたままになります。次回の購入で使えるようにクーポンを解除するためには、以下の手順に従ってください。

1. 画面上部の「購入手続きへ進む」タブをクリックすると、対象となるクーポンが存在しないのが分かります。
2. クーポンを確認するには、下向きの矢印アイコンをクリックします。
   
3. まだ他の注文に適用されている状態のクーポンが見られるようになります。その注文が完了しなかったことが確実である場合には、「注文をキャンセルする」をクリックしてください。
   
4. クーポンが解除され、次の購入に使えるようになります。