Чому не повертаються кошти за придбання, здійснене за допомогою CodaPay?
У разі створення запиту на відшкодування за гру розгляд може тривати до 30 робочих днів, поки відшкодування буде видимим на балансі облікового запису. Точний термін залежить від способу оплати, використаного під час придбання.
Якщо платіж здійснено через Mercado Pago, PicPay, PIX або UPI India, транзакцію, можливо, опрацьовано CodaPay. Щоби підтвердити, що CodaPay опрацьовувала платіж, перевірте, чи надійшов на електронну пошту чек від CodaPay.
Якщо CodaPay опрацьовувала платіж, зверніться безпосередньо до їхньої служби підтримки для повернення коштів. Зверніться до служби підтримки CodaPay для вашого регіону: