CodaPayで購入した製品の返金を受け取れないのはなぜですか？

ゲームの返金をリクエストした場合、アカウントに返金が反映されるまでに最大で30営業日かかる場合があります。正確な期間は、購入時に使用した支払い方法によって異なります。

Mercado Pago、PicPay、PIX、またはUPI Indiaでお支払いの場合、CodaPayによって取引が処理されている可能性があります。CodaPayによって支払いが処理されたかどうかを確認するには、CodaPayからお使いのメールに送信された領収書を確認してください。

CodaPayによって支払いが処理されていた場合、返金を受け取るにはCodaPayのサポートチームに直接問い合わせる必要があります。お住まいの地域のCodaPayのサポートチームには、以下からお問い合わせください。