De ce mi-a fost rambursată cumpărarea anticipată?

Dacă primești o rambursare a cumpărării anticipate fără să fi solicitat acest lucru, este posibil să se datoreze (dar fără a se limita) următoarelor: 

• Data planificată pentru lansarea jocului a fost amânată cu mai mult de 30 de zile. Vei primi o notificare pe e-mailul contului tău Epic Games cu detalii suplimentare despre noua dată de lansare. În acest caz, sistemul nostru îți va rambursa automat cumpărarea anticipată. 
• Întârzierea jocului este nedefinită și data de lansare este necunoscută. Data de lansare de pe pagina principală a produsului (joc, DLC, aplicație etc.) se va modifica la „În curând” și vei primi o rambursare automată integrală pentru cumpărarea anticipată. 

 Dacă data planificată pentru lansarea jocului a fost amânată cu mai puțin de 30 de zile. Vei fi informat despre noua dată de lansare și ți se va da ocazia să anulezi singur cumpărarea anticipată.

Poți vedea data de lansare planificată în fila jocului din Epic Games Store, în secțiunea Disponibil.

Dacă ai întrebări cu privire la rambursările pentru achizițiile efectuate pe Epic Games Store, citește Politica de rambursare a Epic Games Store (Se deschide într-o filă nouă) pentru mai multe informații.