De ce nu am primit recompensele Epic după ce am făcut o achiziție în Epic Games Store?

Recompensele Epic sunt adăugate în momente diferite, în funcție de ceea ce cumperi:

• Articole nerambursabile precum moneda virtuală sau abonamentele: recompensele sunt adăugate imediat după achiziție.
• Articole rambursabile: recompensele sunt adăugate la 14 zile după achiziție, după ce perioada de rambursare se termină.
• Jocuri cumpărate anticipat: recompensele sunt adăugate la 14 zile după data oficială de lansare a jocului.

Notă: achizițiile sau părțile din achiziții efectuate cu soldul Recompense Epic nu sunt luate în considerare pentru obținerea de recompense noi.

Pentru a verifica recompensele, accesează pagina Recompense Epic (Se deschide într-o filă nouă) din Setările contului și selectează Recompense Epic din bara laterală.