“Deze code is nog niet geactiveerd door de winkel” bij het inwisselen van een Fortnite-cadeaubon

Deze foutmelding betekent dat de cadeaukaart niet is geactiveerd op het verkooppunt.
De Epic Games-ondersteuning kan cadeaukaarten niet activeren: alleen de verkoper waar de kaart is gekocht kan dit doen.

Als je de kaart in een fysieke winkel hebt gekocht:

1. Ga terug naar de winkel met de cadeaubon en je aankoopbewijs.
2. Vraag een medewerker om de kaart te activeren bij de kassa.

Als je de kaart online hebt gekocht:

1. Neem contact op met de klantenservice van de verkoper met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem.
2. Vraag ze om de kaart te activeren of een vervangende kaart te sturen.

Opmerking: bewaar je bon totdat de kaart succesvol is ingewisseld.