ฉันสามารถขอคืนเงินสำหรับสินค้าประเภทใดที่ซื้อจาก Epic Games Store ได้บ้าง?
โดยทั่วไปเกมและผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อผ่าน Epic Games Store จะสามารถขอคืนเงินได้ สินค้าที่สามารถคืนเงินได้จะระบุว่า “ขอคืนเงินได้” หากเกมหรือผลิตภัณฑ์ระบุว่า “ไม่สามารถขอเงินคืนได้” คุณก็จะไม่สามารถขอคืนเงินได้
ผลิตภัณฑ์ที่มีสกุลเงินเสมือนหรือไอเทมสิ้นเปลืองอื่นๆ จะระบุว่า “ไม่สามารถขอเงินคืนได้” และจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ นอกจากนี้ การสั่งซื้อภายในแอปส่วนใหญ่จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ Epic ไม่สามารถคืนเงินให้กับการซื้อที่ทำขึ้นนอก Epic Games Store ได้
สำหรับการสั่งซื้อที่ระบุว่า “ขอเงินคืนด้วยตนเองได้” คุณจะสามารถดำเนินการขอคืนเงินออนไลน์ได้ด้วยตนเอง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีขอเงินคืนได้ที่ วิธีขอเงินคืนสำหรับการซื้อสินค้าจาก Epic Games Store