Erreur « Ce code n'a pas été activé par le détaillant » lors de l'obtention d'une carte cadeau Fortnite

Erreur « Ce code n'a pas été activé par le détaillant » lors de l'obtention d'une carte cadeau Fortnite

Cette erreur signifie que la carte cadeau n'a pas été activée au point de vente.
. L'assistance Epic Games ne peut pas activer les cartes cadeaux : seul le revendeur où la carte a été achetée peut le faire.

Si vous avez acheté la carte dans un magasin physique :

  1. Retournez au magasin avec la carte cadeau et votre reçu comme preuve d'achat.
  2. Demandez à un membre du personnel d'activer la carte à la caisse.

Si vous avez acheté la carte en ligne :

  1. Contactez le service client du revendeur en fournissant votre numéro de commande et une description du problème.
  2. Demandez-leur d'activer la carte ou de vous en envoyer une nouvelle.

Remarque : conservez votre reçu jusqu'à ce que la carte ait été utilisée avec succès.