Erreurs lors du paiement avec Klarna

Si vous recevez le message d'erreur « Une erreur est survenue lors du traitement de votre demande. Veuillez réessayer » lorsque vous choisissez Klarna comme mode de paiement lors du passage à la caisse, les informations de votre compte pourraient ne pas répondre aux nouvelles exigences de Klarna.

Si vous souhaitez payer avec Klarna, veuillez vérifier votre prénom, nom de famille et adresse e-mail en accédant à la page d'informations de votre compte ici. (S'ouvre dans un nouvel onglet)

Une mise à jour sera nécessaire si les informations de votre compte ne répondent pas aux exigences de Klarna ci-dessous. Si vous ne souhaitez pas mettre à jour ces champs, veuillez utiliser un mode de paiement alternatif.

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• Après le « @ », veuillez utiliser uniquement des lettres, des chiffres et le caractère « - » entre ceux-ci

Prénom et nom de famille :

• Ne peut pas contenir uniquement des chiffres
• Doit contenir plus de 1 caractère
• Caractères spéciaux autorisés : -'’.