Errore "Questo codice non è stato attivato dal rivenditore" durante il riscatto di una card regalo Fortnite
Questo errore indica che la carta regalo non è stata attivata al punto vendita.
L'assistenza di Epic Games non può attivare le carte regalo: solo il rivenditore presso cui è stata acquistata la carta può farlo.
Se hai acquistato la carta in un negozio fisico:
- Torna al negozio con la carta regalo e lo scontrino come prova d'acquisto.
- Chiedi a un addetto di attivare la carta alla cassa.
Se hai acquistato la carta online:
- Contatta l'assistenza clienti del rivenditore indicando il numero dell'ordine e una descrizione del problema.
- Chiedi loro di attivare la carta o di emetterne una sostitutiva.
Nota: conserva la ricevuta finché la carta non sarà stata riscattata correttamente.