Fehlermeldung „Dieser Code wurde vom Einzelhändler nicht aktiviert“ beim Einlösen einer Fortnite-Geschenkkarte

Fehlermeldung „Dieser Code wurde vom Einzelhändler nicht aktiviert“ beim Einlösen einer Fortnite-Geschenkkarte

Dieser Fehler bedeutet, dass die Geschenkkarte am Verkaufsort nicht aktiviert wurde.
Der Epic Games Support kann Geschenkkarten nicht aktivieren – dies kann nur der Händler tun, bei dem die Karte gekauft wurde.

Wenn du die Karte in einem physischen Geschäft gekauft hast:

  1. Gehe mit der Geschenkkarte und deinem Kaufbeleg als Kaufnachweis zurück zum Geschäft.
  2. Bitten Sie einen Mitarbeiter, die Karte an der Kasse zu aktivieren.

Wenn du die Karte online gekauft hast:

  1. Kontaktieren Sie den Kundendienst des Händlers mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
  2. Bitten Sie sie, die Karte zu aktivieren oder eine Ersatzkarte auszustellen.

Hinweis: Bewahre deinen Beleg auf, bis die Karte erfolgreich eingelöst wurde.