ข้อผิดพลาด "คุณถึงขีดจำกัดการเติมเงินในบัญชีแล้ว" ในขณะที่พยายามแลกรับบัตรของขวัญ Fortnite
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องใช้ยอดเงินที่มีอยู่ใน Epic Games Store เพื่อลดยอดคงเหลือของคุณให้ต่ำกว่าขีดจำกัดจนเพียงพอที่จะแลกรับบัตรของขวัญได้ หากยอดเงินคงเหลือของคุณต่ำกว่าราคาสินค้าทุกอย่างที่มีวางจำหน่ายในร้านค้า คุณสามารถเติมเงินด้วยวิธีการชำระเงินอื่นเพื่อชำระค่าสินค้าได้
มีการกำหนดวงเงินตามมาตรฐานไว้สำหรับยอดคงเหลือในบัญชี Epic แต่ขีดจำกัดดังกล่าวอาจแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค
สหรัฐอเมริกาและแคนาดา:
ยอดคงเหลือในบัญชี Epic ของคุณต้องไม่เกิน $500 USD ($600 CAD) หรือเทียบเท่า นอกจากนี้ ธุรกรรมรวมที่เข้าและออกจากยอดคงเหลือในบัญชี Epic ของคุณภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง ต้องไม่เกิน $500 USD ($600 CAD) หรือเทียบเท่า ทั้งนี้ ยอดรวมธุรกรรมเข้าและออกจากยอดคงเหลือในบัญชี Epic ของคุณภายในระยะเวลา 12 เดือน ต้องไม่เกิน $5,000 USD หรือเทียบเท่า
หมายเหตุ: หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา และยังไม่ได้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) ในบัญชีของคุณ ขีดจำกัดจะอยู่ที่ $150 USD ($200 CAD) หากต้องการเพิ่มขีดจำกัดเป็น $500 USD ($600 CAD) โปรดดู การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) และวิธีเปิดใช้งาน
เยอรมนี:
ในเยอรมนี ยอดคงเหลือในบัญชี Epic ของคุณต้องไม่เกิน €250 นอกจากนี้ ยอดรวมที่เติมเข้ายอดคงเหลือในบัญชี Epic ของคุณภายในหนึ่งเดือนตามปฏิทินต้องไม่เกิน €250 ทั้งนี้ ยอดรวมธุรกรรมเข้าและออกจากยอดคงเหลือในบัญชี Epic ของคุณภายในระยะเวลา 12 เดือนต้องไม่เกิน €3,000
เม็กซิโก:
ในเม็กซิโก ยอดคงเหลือในบัญชี Epic ของคุณต้องไม่เกิน $3,500 USD หรือเทียบเท่าในสกุลเงินเปโซเม็กซิกัน นอกจากนี้ ยอดรวมที่เติมเข้าไปในหรือใช้จ่ายจากยอดคงเหลือในบัญชี Epic ของคุณภายในช่วงหกเดือนต้องไม่เกิน $3,500 USD หรือเทียบเท่าในสกุลเงินเปโซเม็กซิกัน