هل يمكنني استرداد الأموال على المشتريات التي تمت باستخدام مكافآت Epic؟

نعم، إذا كان المنتج الذي تم شراؤه باستخدام مكافآت Epic مؤهلاً لاسترداد الأموال وقمت بإرسال الطلب في غضون 14 يومًا، فستتم إعادة مكافآت Epic إلى رصيد المكافآت الخاص بك. إذا انتهت صلاحية مكافآت Epic هذه في وقت استرداد أموالك، فقد تختار Epic، وفقًا لتقديرها، تمديد تاريخ انتهاء صلاحية مكافآت Epic.

لكن إذا اشتريت محتوى غير قابل للاسترداد (مثل العملة الافتراضية أو الاشتراكات)، فلا يمكن استرداد قيمة الشراء، ولا يمكن التراجع عن المكافآت المرتبطة.