Hvorfor har jeg ikke fået mine Epic-belønninger efter mit køb i Epic Games Store?

Epic-belønninger tilføjes på forskellige tidspunkter, alt efter hvad du køber:

• Ikke-refunderbare varer, såsom virtuel valuta eller abonnementer: Belønninger tilføjes straks efter købet.
• Refunderbare varer: Belønninger tilføjes 14 dage efter købet, når refusionsfristen udløber.
• Forudbestilte spil: Belønninger tilføjes 14 dage efter spillets officielle udgivelsesdato.

Bemærk: Køb eller dele af et køb, der foretages ved hjælp af din Epic-belønningssaldo, tæller ikke med i optjeningen af nye belønninger.

Du kan tjekke dine belønninger ved at gå til siden med Epic-belønninger (Åbnes i en ny fane) i Kontoindstillinger og vælge Epic-belønninger i sidepanelet.