Ich habe meinen Gutschein verwendet, aber mein Kauf wurde nicht ausgeführt

Wenn du einen Gutschein für einen Kauf verwendet hast, der nicht ausgeführt wurde, ist dein Gutschein an diesen Kauf gebunden und gesperrt. Führe folgende Schritte aus, um den Gutschein für deinen nächsten Kauf freizuschalten.

1. Klicke oben im Bildschirm auf den Kasse-Tab. Dort solltest du keine teilnahmeberechtigten Gutscheine sehen.
2. Klicke auf den Abwärtspfeil, um die Gutscheine anzuzeigen.
   
3. Du wirst den Gutschein sehen, der noch an die andere Bestellung gebunden ist. Wenn du zu 100 % sicher bist, dass die Bestellung nicht ausgeführt wurde, klicke auf „DIESE BESTELLUNG STORNIEREN“.
   
4. Dein Gutschein ist jetzt entsperrt und kann für deinen nächsten Kauf verwendet werden.