J'ai reçu un message « Vous ne pouvez pas acheter ce produit pour les raisons suivantes : vous possédez déjà ce produit. » en achetant des packs de Fortnite sur console.

Si vous recevez cette erreur, c'est probablement parce que vous avez déjà acheté ce pack avec le même compte sur console pendant qu'il était connecté avec un compte Epic Games.

Vous pouvez essayer les étapes suivantes :

1. Achetez le même pack sur une plateforme différente connectée à ce même compte Epic Games. Par exemple, sur une autre console ou via l'Epic Games Store.
2. Lancez Fortnite depuis la plateforme sur laquelle vous avez fait l'achat.

Après avoir lancé Fortnite sur une autre plateforme, vous devriez voir le pack partagé sur les différentes plateformes sur lesquelles vous êtes connecté.