J'ai utilisé mon bon, mais mon achat pas abouti

Si vous avez utilisé un bon pour un achat qui n'a pas fonctionné, ce bon est lié à cet achat. Pour débloquer le bon et l'utiliser sur un prochain achat, veuillez suivre les étapes suivantes.

  1. Cliquez sur l'onglet Paiement en haut de l'écran, vous devriez y constater l'absence de tout bon éligible.
  2. Cliquez sur l'icône de flèche Bas pour voir les bons.
  3. Vous verrez alors le bon qui est toujours lié à l'autre commande. Si vous êtes entièrement sûr que votre commande n'a pas fonctionné, cliquez sur « ANNULER CETTE COMMANDE ».
  4. Votre bon est maintenant débloqué. Vous pouvez l'utiliser pour votre prochain achat.