Klarnaにおける会計時のエラー

「リクエストの処理中に問題が発生しました。」というエラーメッセージが表示される場合。お会計時に支払い方法としてKlarnaを選択した際に「もう一度お試しください」と表示された場合、お客様のアカウント情報がKlarnaの新しい要件を満たしていない可能性があります。

Klarnaでお会計を続行する場合は、こちら (新しいタブで開く)のアカウント情報ページで、姓、名、およびメールアドレスを確認してください。

お客様のアカウント情報が下記のKlarnaの要件を満たさない場合、更新が必要となります。これらの項目を更新したくない場合は、別の支払い方法をご利用ください。

メールアドレス:

  • @より前に使用できるのは、次の文字のみです:アルファベット、数字、特殊文字(!#$%&'+/=?^_`{|}~-)
  • @より後に使用できるのは、次の文字のみです:アルファベット、数字、文字間に「-」

姓名:

  • 数字のみでは使用できません
  • 2文字以上を入力する必要があります
  • 使用できる特殊文字:-'’.