لماذا لم أستلم أموالي المستردة مقابل عملية شراء أجريتها باستخدام CodaPay؟

عندما تطلب استرداد أموالك التي دفعتها مقابل لعبة ما، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 يوم عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك. وتعتمد المدة المحددة على طريقة الدفع المستخدمة في أثناء الشراء. 

إذا تمت عملية الدفع الخاصة بك عبر Mercado Pago، أو PicPay، أو PIX، أو UPI India، فربما تمت معالجة معاملتك من طرف CodaPay. لتأكيد ما إذا قامت CodaPay بمعالجة عملية الدفع، تحقق من وجود إيصال تم إرساله إلى بريدك الإلكتروني من قِبَل CodaPay. 

إذا قامت CodaPay بمعالجة عملية الدفع الخاصة بك، فستحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم الخاص بها مباشرةً للمطالبة بأموالك. تواصل مع فريق دعم CodaPay لمنطقتك: